سياسة الخصوصية – متجر 966 الرقمي

المعلومات التي نجمعها

نحرص في متجر 966 الرقمي على حماية خصوصيتك، ونلتزم بالحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. تهدف هذه السياسة إلى توضيح الغاية من جمع بياناتك وكيفية جمعها واستخدامها وحمايتها، إضافة إلى حقوقك تجاه هذه البيانات.

نطلب منك بعض البيانات عند تسجيلك في موقع متجر 966 الرقمي أو طلب منتج ما أو التسجيل في النشرة البريدية أو المشاركة في استبيان أو تعبئة نموذج عبر الموقع. وعند التسجيل أو الشراء، قد نطلب بيانات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدولة وغيرها، كما يمكن تصفح الموقع دون الحاجة إلى إنشاء حساب.

الغاية من جمع البيانات

تستخدم البيانات التي نطلبها منك للأغراض التالية:

جعل تجربتك في الموقع أكثر تخصيصًا، حيث تساعدنا معلوماتك على تلبية احتياجاتك بشكل أفضل.
تطوير الموقع بشكل مستمر وتحسين الخدمات والعروض المقدمة.
تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات أفضل.
إتمام عمليات الشراء ومعالجة الطلبات بشكل صحيح.
إعلامك بالعروض أو التحديثات المتعلقة بالخدمات المتوفرة في الموقع.

حماية معلوماتك الشخصية

نتخذ العديد من الإجراءات للحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية أثناء استخدام الموقع، بما في ذلك عند التسجيل أو تسجيل الدخول أو تقديم طلب أو الوصول إلى حسابك.

يتم حماية البيانات الحساسة من خلال تقنيات الأمان الحديثة مثل SSL واستخدام خوادم آمنة وموثوقة، ويتم تخزين المعلومات في قواعد بيانات محمية ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص المخولين بذلك والملتزمين بالحفاظ على سرية المعلومات.

الإفصاح عن البيانات لطرف ثالث

نلتزم بعدم بيع أو نقل أو تبادل معلوماتك الشخصية مع أي طرف خارجي. وقد يتم مشاركة بعض المعلومات مع أطراف موثوقة فقط في حال كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو إتمام العمليات المرتبطة بالطلب، مع التزام هذه الأطراف بالحفاظ على سرية المعلومات.

كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات في حال تطلب ذلك القانون أو الجهات المختصة أو لحماية حقوق الموقع أو المستخدمين بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع، حيث تساعدنا هذه الملفات على التعرف على تفضيلات المستخدمين وتحليل عدد الزوار وطريقة استخدام الموقع بهدف تطوير الخدمات وتقديم تجربة أفضل.

التعديل على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة. ويعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم ما يلي:

الوصول إلى البيانات الشخصية الخاصة به.
تعديل أو تحديث بياناته الشخصية.
حذف بياناته أو طلب حذف الحساب.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

سياسة اعتماد تقييم العملاء

نلتزم في متجر 966 الرقمي بتوفير تجربة شراء موثوقة وشفافة لجميع العملاء، ونحرص على أن تكون التقييمات المنشورة على الموقع حقيقية وتعكس تجارب المستخدمين مع المنتجات والخدمات.

تهدف هذه السياسة إلى توضيح آلية اعتماد التقييمات وشروط نشرها.

المقيّميجب أن يكون التقييم صادرًا من عميل قام بشراء المنتج فعليًا من خلال الموقع، ويحق للمتجر التحقق من صحة الطلب قبل اعتماد التقييم.

شروط قبول التقييم

يُقبل التقييم إذا كان:

يعكس تجربة حقيقية مع المنتج أو الخدمة.
مكتوبًا بلغة محترمة وخاليًا من الإساءة.
متعلقًا مباشرة بالمنتج أو الخدمة.
خاليًا من المعلومات الشخصية أو البيانات الحساسة.
لا يحتوي على روابط أو محتوى غير لائق.

آلية مراجعة واعتماد التقييم

تخضع جميع التقييمات للمراجعة قبل نشرها للتأكد من توافقها مع هذه السياسة، ويحق للمتجر رفض أي تقييم مخالف.

سياسة نشر التقييمات

يتم نشر التقييمات الإيجابية والسلبية بشكل عادل طالما أنها ملتزمة بالشروط.
لا يتم حذف التقييم السلبي إلا إذا كان مخالفًا للسياسة.
يظهر اسم العميل كما تم تسجيله في الحساب.
قد يتم استخدام التقييمات في صفحات المنتجات أو الحملات التسويقية دون تعديل.

حق العميل في حذف تقييمه

يحق للعميل حذف تقييمه في أي وقت.

التعديلات على السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث عبر الموقع الإلكتروني.

عنوان المؤسسة :

العنوان: حي النور، جدة 21352، المملكة العربية السعودية

خدمة العملاء :

البريد الإلكتروني للدعم: [email protected]

رقم الهاتف و واتساب : 966506776560

مواعيد العمل:

السبت – الخميس: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً
الجمعة: إجازة

سياسه الاستخدام و الخصوصية